七看運維管理
智能化的運維管理就像人體的免疫系統(tǒng)一樣不可或缺，它可以圍繞業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行日常安全監(jiān)測，掌握系統(tǒng)的各項指標(biāo)，并根據(jù)指標(biāo)作出“健康”與否的判斷；對檢測到的設(shè)備運行不正常狀態(tài)或者設(shè)備故障發(fā)生預(yù)警，并及時通知運維管理人員進行維護。這種運維方式側(cè)重于設(shè)備故障隱患和缺陷的早期發(fā)現(xiàn)和處理，提高了設(shè)備的穩(wěn)定性和可靠性。
專業(yè)的運維管理解決方案涵蓋如下要點：
1. 動態(tài)展示系統(tǒng)連接的拓撲圖
與分布式相關(guān)的周邊系統(tǒng)，尤其是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，都與最終畫面上屏的響應(yīng)速度、圖像質(zhì)量、操作延遲、拼接同步性等效果息息相關(guān)。分布式節(jié)點通過交換機、路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接，任何一個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點故障、掉線，都會使得某路畫面黑屏，這時需要能夠及時定位到故障點，才可以在最短時間內(nèi)解決網(wǎng)絡(luò)故障。
2. 圖形化查看設(shè)備詳細運行指標(biāo)
3. 具備故障告警與預(yù)警提示
4. 建立完善并有記錄的運維工作流程
擁有了設(shè)備的監(jiān)測與告警，用戶可以最短時間內(nèi)掌握系統(tǒng)故障點，但如何解決這些故障，依舊是一個值得深究的問題。分布式系統(tǒng)具有無限的擴展性與覆蓋度，往往部署在大地域中。管理分布式的運維人員也常常不是一個人，而是上下級單位、各個機構(gòu)多人配合。
效率最高的運維解決方案是多人分工配合，如管理員在指揮中心對整個分布式系統(tǒng)監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)故障點后，遠程指導(dǎo)操作員實際到現(xiàn)場處理，并可通過系統(tǒng)實時判斷問題是否解決。這就需要分布式系統(tǒng)提供一個科學(xué)的運維工作流程，從發(fā)現(xiàn)問題、派工單下發(fā)、到現(xiàn)場解決與問題反饋，運維人員只需按照標(biāo)準(zhǔn)化的運維流程來操作，并在系統(tǒng)內(nèi)記錄相關(guān)工作信息，即可高效率的完成運維管理工作。
5. 覆蓋系統(tǒng)級別的統(tǒng)計與分析
真正的分布式運維管理是一門系統(tǒng)性的科學(xué)與工作，應(yīng)該做到“精細化運維”。所謂“精細化運維”，即不僅僅對設(shè)備運行狀態(tài)進行監(jiān)管，也要收集并記錄運維工作流中的告警響應(yīng)時間、工單解決時間、故障處理時間等信息，同時通過數(shù)據(jù)的挖掘與關(guān)聯(lián)，對各類設(shè)備的故障率、高風(fēng)險參數(shù)、視頻質(zhì)量影響率等進行分析，生成綜合性的多維度系統(tǒng)運行報表，幫助用戶持續(xù)改善分布式系統(tǒng)的運維管理工作與應(yīng)用方式。
沒有運維管理的業(yè)務(wù)系統(tǒng)相當(dāng)于人體失去了免疫系統(tǒng)，不僅無法預(yù)防系統(tǒng)風(fēng)險，而且系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性完全不受保障……只有具備專業(yè)智能化運維管理的分布式系統(tǒng)，才是真正完整、可靠的分布式系統(tǒng)。
