新型智慧城市運行管理中心建設(shè)

智慧城市運行管理中心作為信息技術(shù)的深度拓展和集成應(yīng)用，是新一代信息技術(shù)孕育突破的重要方向之一，是全球戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要組成部分。為加快建設(shè)“智慧之城”，某市新建了承載“三中心一平臺”功能的新型智慧城市運行管理中心?！叭行囊黄脚_”，即數(shù)據(jù)資源中心、監(jiān)測預(yù)警中心、調(diào)度指揮中心和綜合賦能平臺。其中，數(shù)據(jù)資源中心通過匯聚全市各類政務(wù)數(shù)據(jù)資源，深度挖掘數(shù)據(jù)價值；監(jiān)測預(yù)警中心依托對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的管理能力和數(shù)據(jù)資源分析，實現(xiàn)對城市運行監(jiān)測分析、預(yù)測預(yù)警；調(diào)度指揮中心通過建立協(xié)同指揮調(diào)動聯(lián)動方式，實現(xiàn)對城市突發(fā)事件應(yīng)急處置調(diào)度，以及跨層級、跨部門、跨業(yè)務(wù)應(yīng)用場景的調(diào)度指揮；綜合賦能平臺可為各類數(shù)據(jù)應(yīng)用場景提供共性技術(shù)、業(yè)務(wù)協(xié)同、融合應(yīng)用等服務(wù)保障。

淳中科技為該新型智慧城市運行管理中心打造了一整套當(dāng)前行業(yè)領(lǐng)先的智能化顯控與指揮調(diào)度方案。指揮中心與會議室視頻資源實現(xiàn)互聯(lián)互通，旨在將該運管中心打造成為具備實時信息展示、多維信息動態(tài)發(fā)布、多人協(xié)同辦公、一鍵指揮調(diào)度管控等先進功能的現(xiàn)代化城市運管中心。

通過淳中科技一體化、可視化、便捷化的調(diào)度平臺，可快速的調(diào)閱、分析、整合和推送各大數(shù)據(jù)系統(tǒng)應(yīng)用內(nèi)容，推動政府政務(wù)改革進程。在保證有效監(jiān)管的前提下，運管中心可以有層次有選擇地加大數(shù)據(jù)對外開放，引導(dǎo)挖掘數(shù)據(jù)的潛在價值，引導(dǎo)公眾參與城市管理和監(jiān)督政府，推動大數(shù)據(jù)應(yīng)用的健康發(fā)展和改善公共服務(wù)。

系統(tǒng)建設(shè)實現(xiàn)了運管中心各區(qū)域及會議室的監(jiān)控攝像、視頻會議、辦公電腦、業(yè)務(wù)電腦等大量音視頻信息的接入，并且對分散在所有區(qū)域、位置的信號進行統(tǒng)一采集整合與監(jiān)管調(diào)度，實現(xiàn)了不同區(qū)域、位置和房間資源的互聯(lián)互通，資源共享。

智慧城市運行管理中心建設(shè)充分考慮未來的辦公需求，改變傳統(tǒng)多套計算機、多套顯示器、多套鍵鼠的辦公模式，打造了一套現(xiàn)代化坐席系統(tǒng)，席位人員可以與不同坐席、不同業(yè)務(wù)部門的工作人員進行協(xié)同辦公，推送信號到不同的席位進行觀看和控制，同時可以實現(xiàn)坐席和大屏之間的聯(lián)動，將重要信息推送到大屏上進行顯示，便于快速的分析、決策和指揮。

傳統(tǒng)坐席管理的模式較為單一，無法實現(xiàn)分組、分級、分權(quán)限的多樣化管理，淳中科技智能化顯控與指揮調(diào)度方案可以對不同席位的操作人員進行分組管理，并根據(jù)職能不同設(shè)置不同的操作權(quán)限，保證不同組別的操作人員權(quán)限不同，相同組別的操作人員按級別劃分權(quán)限，適應(yīng)了各種復(fù)雜操作場合的需求，保證信息的安全和操作的便捷。